In Breve
- Quali sono i vantaggi dell'AI per le PMI?
- Le PMI possono ottenere un incremento di redditività fino al 111% attraverso l'adozione dell'AI.
- Quali barriere affrontano le PMI nell'adozione dell'AI?
- Le PMI spesso si scontrano con limiti di budget, competenze e infrastrutture dati.
- Come possono i partner tecnologici aiutare le PMI?
- Possono supportare l'identificazione di aree di valore, l'implementazione e la formazione.
Le piccole e medie imprese (PMI) in Italia si trovano di fronte a un’importante opportunità: l’adozione dell’intelligenza artificiale (AI) può portare a significativi vantaggi economici. Tuttavia, le PMI si trovano ad affrontare barriere diverse rispetto alle grandi aziende, che possono limitare il loro accesso a queste tecnologie avanzate.
Molte corporation si concentrano sul ritorno sull’investimento delle iniziative di AI su larga scala, ma le PMI spesso si trovano a utilizzare strumenti di intelligenza artificiale in modo superficiale a causa di restrizioni di budget, mancanza di competenze, governance inadeguata e infrastrutture dati limitate. Un sondaggio condotto dall’OCSE ha rivelato che il 57% delle PMI che non hanno ancora adottato la generative AI considera questa tecnologia inadeguata per il proprio tipo di lavoro.
Le ricerche di settore suggeriscono che il passaggio da un’adozione basica a una intermedia di AI potrebbe portare a un incremento di redditività dell’ordine del 45%, mentre l’integrazione completa della tecnologia potrebbe addirittura arrivare a un aumento del 111%. Inoltre, un’indagine ha mostrato che il 90% delle PMI europee che hanno già adottato l’AI riferisce miglioramenti significativi nella produttività, e il 75% ha notato cambiamenti positivi nelle interazioni con i clienti.
Per le PMI, i casi d’uso più efficaci non sono necessariamente rivoluzioni operative, ma piuttosto guadagni incrementali di efficienza. L’automazione di compiti ripetitivi, la riduzione della compilazione di dati e la semplificazione di processi amministrativi possono liberare tempo prezioso e ridurre i costi operativi.
In questo contesto, i partner tecnologici e i fornitori di servizi gestiti giocano un ruolo cruciale. Possono aiutare le PMI a identificare aree di valore, supportare l’implementazione delle soluzioni di AI e garantire governance, sicurezza e formazione adeguate. Una survey del 2026 ha evidenziato un’alta fiducia delle PMI nei confronti dei consulenti esterni per l’adozione dell’AI e una crescita sostenuta dei servizi AI nel settore dei managed services.
Superare l’“illusione di applicabilità” — la convinzione che l’AI sia rilevante solo per le grandi imprese — è fondamentale. Un’adozione mirata dell’intelligenza artificiale può ampliare la competitività delle PMI italiane, permettendo loro di competere anche a livello globale.
