In Breve
- Qual è il problema principale risolto dall'aggiornamento?
- L'aggiornamento risolve problemi di spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come posso installare l'aggiornamento?
- L'aggiornamento è disponibile nella sezione 'Aggiornamenti opzionali' di Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare una serie di problemi riscontrati da utenti di portatili Dell che utilizzano Windows 11. Tra le problematiche segnalate si trovano spegnimenti imprevisti e un significativo calo delle prestazioni, manifestato attraverso lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzione facoltativa e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision, ma è possibile che altre macchine siano coinvolte.
Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, il pacchetto potrebbe installarsi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è identificato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Per disattivare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti devono navigare in Impostazioni > Windows Update e regolare le opzioni nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che l’aggiornamento è raccomandato solo per i dispositivi direttamente interessati; tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni. Questo aggiornamento arriva dopo che alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche in seguito a un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva portato a crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora.
