In Breve
- Quali problemi ha segnalato Anthropic su Claude?
- Anthropic ha segnalato errori e disservizi su Claude, con messaggi di errore per gli utenti.
- Cosa ha fatto Anthropic per risolvere i disservizi?
- Anthropic ha attivato una mitigazione per ridurre i tassi di errore e migliorare l'accesso.
- Quali servizi sono stati colpiti dai disservizi?
- I servizi colpiti includono Claude, Claude Cowork e Claude Code.
Questa mattina, Anthropic ha segnalato un significativo problema tecnico che ha causato disservizi su Claude e sui servizi ad esso collegati, inclusi Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno iniziato a ricevere messaggi di errore, come ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’
Le prime segnalazioni sono arrivate poco prima delle 10:00 ET, e secondo i dati di Down Detector, alle 10:04 ET erano già oltre 2.900 le segnalazioni di disservizio, numero che è salito a oltre 11.800 alle 10:17 ET. In risposta a queste segnalazioni, la pagina di stato di Anthropic ha confermato che il team stava indagando su tassi di errore elevati, che stavano causando richieste non riuscite e problemi nel caricamento delle conversazioni.
Alle 10:41 ET, Anthropic ha avviato una mitigazione che ha portato a una sostanziale riduzione dei tassi di errore. Tuttavia, nonostante i miglioramenti, alcuni utenti continuano a riscontrare difficoltà nell’accesso e nelle operazioni sugli account, in particolare nelle sessioni di Claude Code e Cowork. La situazione è ulteriormente complicata da problemi di accesso mobile, che rimangono compromessi per alcuni utenti, mentre l’app desktop ha mostrato segni di ripristino in alcuni casi.
In aggiunta, sono state segnalate difficoltà nella procedura di registrazione, con loop di errore che impediscono l’accesso. La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno riscontrando problemi. Al momento, non è stata fornita una stima sui tempi previsti per il ripristino totale del servizio.
In conclusione, Anthropic sta lavorando attivamente per risolvere i problemi e ripristinare la piena funzionalità dei suoi servizi. Gli utenti sono invitati a monitorare la pagina di stato per aggiornamenti e ulteriori informazioni.
